萬家燈火

新媒體運營=套路?

作者:admin 發布日期:2019/10/26

有句話說得好:“自古深情留不住,唯有套路得人心”!而新媒體這個行業好像就是“滿滿的套路”,作為初學菜鳥表示:城市套路深啊!總而言之,一句話:只有學好“套路”才能做好新媒體。下面動力君就分享幾種新媒體工作人員常用的“套路”。

新媒體運營主要包含四大“套路”。

用戶運營套路

運營之前肯定首先要了解運營的對象,所以找對用戶,分析用戶、吸引用戶的關鍵——用戶運營,是新媒體運營的起點與核心。

如果不知道用戶是誰,就無法分析用戶;不會分析用戶,就不知道如何吸引用戶;無法吸引用戶,就沒有銷量…所以,用戶運營一定要思考并且實踐到位。

營銷型網站建設

產品運營套路

這里的“產品”不是我們說的一個網站或者一個軟件,而是擴展至一個微博、一個微信,甚至一個微信公眾號的按鈕。說到底,產品運營一定要關注細節。

不過無論是大產品如官網,還是小產品如一個公眾號按鈕,只要是產品,就要經歷一個完整的產品運營過程:產品策劃→產品模型→產品測試→產品上線→數據反饋→循環改進。

內容運營套路

很多人以為內容運營就是寫好文章發出去這么簡單,這只能算是“粗獷”的運營。高手關注的往往是細節,內容運營做得好的不僅要關注文章本身的內容,呈現的形式(排版、配圖和視頻),還需要關注選題規劃、推送時間、觸達情況以及轉化情況。關注別人忽視的,你才能勝人一籌。

活動運營套路

很多人都認為活動就是“策劃活動——頒獎”這么簡單。這就是專業和業余的區別。專業級選手在很多運營的時候都會關注活動的目的、活動的形式、活動的獎品、活動的時間,甚至還要監測實時的數據等。

這四大模塊是新媒體運營的基本模塊,幾乎所有的新媒體運營模式都是在此基礎上進行的,只要能夠掌握這四種基礎模塊,學會靈活變通,一般的運營都沒有問題。另外,我們都知道,做新媒體必須實現變現,所以必須實現轉化,必須考慮:

1.你的產品是什么?2.你的服務是什么?3.粉絲為什么要買?4.用什么形式給粉絲?文章、視頻還是音頻?5.銷量如何?轉化率如何?

而如何做到留存轉化呢?留存與轉化要求我們不僅要掌握方法,還要掌握技術,而且,有兩種留存技術必須掌握。


首先:我們要有分級做留存的技術。什么是分級,簡單一點說就是分成不同的等級。

不同的內容衡量等級的標準不同,新媒體不可能以觀看時長或者頻率為標準的,但是可以以老用戶/新用戶,付費用戶/免費用戶,近一個月留言的/近半年留言的/從未留言的等不同的標準劃分。只有標準沒有福利是難以留存的,設定劃分標準,還要考慮不同層級的福利。可以設置堅持打卡N天送書一本或者紅包一份的活動,新用戶贈書,老用戶送課或者新的付費內容有優惠等等。

再者,我們要懂得用內容做“召回術”。這一技術主要是針對不活躍的用戶,他們雖然沒有取關,但是不再閱讀或者不看群聊,最直接的方法就是一對一的喚醒。

所以召回不活躍的用戶較簡單的方法是選擇一個直接的召回形式(郵件/微信/短信/其他),編輯召回內容(真誠),加入召回福利(福利永遠是誘人的),然后推送。

推送結束之后一定要關注召回的數據(閱讀數或者評論數),如果數據不樂觀,說明你的“召回術”有待調整。

希望以上分享的新媒體運營“套路”對大家有所幫助。

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